Нужна индивидуальная работа?

Подберем литературу

Поможем справиться с любым заданием

Подготовим презентацию и речь

Оформим готовую работу

Узнать стоимость своей работы

Дарим 200 руб.
на первый
заказ

Курсовая работа

Информатика

Курсовая работа на тему: Описание компании и история ее создания. Руководство и структура компании Microsoft

Купить за 350 руб.

Страниц

Размер файла

47.57 КБ

Просмотров

Покупок

В данной курсовой работе мною рассматривается компания Мiсrоsоft, ее продукция, а в частности серия операционных систем Windоws, ее доля и влияния на рынке программного обеспечения, а также производится сегментация рынка операционных систем, оценка конкурентоспособности отдельного вида производимой продукции, и предлагаются возможные мероприятия по совершенствованию выпускаемой продукции Мiсrоsоft и продвижению ее на рынке.

Введение

В данной курсовой работе мною рассматривается компания Microsoft, ее продукция, а в частности серия операционных систем Windows, ее доля и влияния на рынке программного обеспечения, а также производится сегментация рынка операционных систем, оценка конкурентоспособности отдельного вида производимой продукции, и предлагаются возможные мероприятия по совершенствованию выпускаемой продукции Microsoft и продвижению ее на рынке.

Данная тема актуальна в наше время, так как каждый из нас является владельцем персонального компьютера, ноутбука, игровой приставки или медиаплеера. Работая на персональном компьютере очень важно подобрать для себя именно ту операционную систему, которая подойдет именно Вам и будет отвечать ряду требований. Для кого-то это будут быстродействие и функциональность, кто-то предпочитает красивый дизайн и оформление. Поэтому также важно разделить всех потребителей на сегменты - определенные группы людей, на которых и будет ориентирована деятельность компании. Ведь к каждому отдельному сегменту у компании должен быть свой определенный подход.

В условиях конкуренции для компании, производящей ПО для различного оборудования очень важно понять соотношение этих качеств и правильно использовать маркетинговые средства для достижения больших прибылей, занятия большей доли рынка и удовлетворения покупателей.

Целью курсовой работы являлось исследование компании Microsoft, производимой ею продукции, а также исследование маркетинговой среды компании, расчет ее конкурентоспособности на рынке программного обеспечения для персональных компьютеров.

В заключении курсовой работы мною предложены возможные мероприятия по изменению маркетинговой стратегии компании, увеличению конкурентоспособности выпускаемой продукции, а также изменения в ценовой, товарной, коммуникационной и сбытовой политике фирмы, направленные на улучшение продаж и совершенствование качества продукции.

Заключение

Чтобы повысить конкурентоспособность товара необходимо повысить оценку воплощения каждой характеристики товара ОV(i)МО(i). Для этого нужно провести ряд мероприятий, направленных на совершенствование каждой характеристики.

По данным исследования можно сказать, что такие характеристики Windows 7, как цена, бесперебойность в работе и удобство в использовании требуют значительных улучшений.

Microsoft часто осуждают в том, что она практически является монополистом в сфере производства ОС и часто диктует свои ценовые условия на рынке. Однако Microsoft обращает внимания и на цены конкурентов, например цена Mac ОS X составляет 190$. Из линейки ОС Windows 7 сопоставимой будет версия Professional по цене 185$, что является отличной альтернативой, однако версии Enterprise и Ultimate стоят 252$ и 322$ соответственно, тогда как аналогичная Family Pack от Apple стоит 199$.

Для улучшения бесперебойности в работе компания должна снизить энергопотребление компьютеров, которые используют ОС Windows, также возможно освоение новых элементов питания. Для повышения удобства в использовании нужны освоение новых технологий, более тщательное тестирование ОС перед началом продаж, сбор и обработка данных, оценок и пожеланий от корпораций и фирм, скачавших Windows 7 для ознакомления, а также от пользователей предыдущих версий Windows.

Что касается товарной политики, то здесь компания Microsoft действует согласно запросам рынка, производя все более новую и качественную продукцию, а также занимаясь поддержкой уже выпущенных товаров.

Существует центр он-лайн поддержки Microsoft по техническим и иным вопросам, также "центр обновления Windows", который позволяет автоматически, а главное бесплатно и своевременно, скачать последнее обновление для установленной на данном ПК версии Windows.

Microsoft в период с 2000 - 2010 г.г. выпустила 5 операционных систем (Windows 2000, Windows Millennium, Windows XР, Windows Vista, Windows 7) и на данный момент еще одна версия находится в разработке (Windows 8).За тот же период выпущено 3 версии Microsoft Office.

Рассматривая сбытовую политику компании, можно сказать, что каналами сбыта компании можно назвать те фирмы, которые продают свои товары с уже установленными на них продуктами компании Microsoft.

В области ОС могут выступать фирмы SONY, ASUS, TOSHIBA, SAMSUNG, ACER. Все эти фирмы продавая, например, ноутбуки с предустановленными на них операционными системами Windows, тем самым продвигают продукцию Microsoft на рынке.

На рынке мобильных телефонов ими могут быть фирмы SAMSUNG, LG, NOKIA, которые продают свою продукцию с установленной на ней Windows Mobile и Windows Phone 7. Однако здесь же огромную конкуренцию для Microsoft составляет APPLE и ее iPhone, который на данный момент является безоговорочным лидером продаж.

Также к ним относятся региональные представительства компании и большое число частных фирм, которые приобретают продукцию Microsoft с целью последующей перепродажи.

Для продвижения своей продукции на рынке Microsoft также использует метод продаж по OEM - лицензиям, создавая свои представительства в различных странах мира.

В плане коммуникационной политики, Microsoft часто рекламирует свою продукцию по телевидению, в интернете. Также мы можем увидеть в больших магазинах электроники или продуктовых магазинах стенды с XBOX 360 или рекламные плакаты с играми от Microsoft. Подразделение компании, отвечающее за разработку игр и игровых приставок постоянно участвует в мировых и отечественных игровых выстовках (Е3, Gamescon, ИгроМир) на которых постоянно можно увидеть выставочные стенды компании.

Уровень конкурентоспособности Windows 7 составляет 70%. Это говорит о том, что компания Microsoft занимает прочные позиции на рынке программного обеспечения и движется в правильном направлении, о чем так же свидетельствуют финансовые отчеты компании, приведенные выше.